Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ia88

ia88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân như thế nào — từ lúc mở tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo quy định
ia88 Chính sách bảo mật thông tin tại ia88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét chính thức. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xoá dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra thông tin đang lưu, cập nhật số ví MoMo hoặc ZaloPay đang liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ia88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — đây là quy trình vận hành thực tế của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập được mã hoá, mỗi giao dịch MoMo hay Viettel Money được đối chiếu tự động, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động.

Xác thực khi thay đổi tài khoản

Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết như ZaloPay đều cần xác nhận OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường ngoài hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách ia88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ xử lý nội bộ hoặc chuyển đến đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu chính thức của bạn.

Liên hệ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Cookie phiên tự xoá khi bạn thoát. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.